“就像是走在沙漠里，四周昏黄一片。”这就是如今很多老人们对这个智能时代的感知。

陌生的二维码，复杂的家电，怎么招手都不停的网约车......他们拼了命地适应、学习。但大多都无能为力。曾经也无所不能的他们，看着熟悉又陌生的社会，茫然又无助。

老年人，尤其是农村的老年群体，不会扫码也没有智能机，医院繁琐的网络预约挂号让他们有苦难言。如今，大多数老人家已经养成的生活习惯很难改变，对新鲜事物的好奇程度也逐渐降低，加上智能机的字太小，老花眼看屏幕多了头晕等问题，让一部分老人无法顺利融入数字化时代。

老人看病的“拦路虎”

“线上预约挂号，线下免排队。先打开微信小程序，然后填写姓名、身份证号和医保卡号，然后再人脸识别登入……”
在医院的门诊大厅，往往一些老年人被堵在门口，因为没有智能手机，没有健康码，只能手动填写纸质表格。老人们眼睛不好，眯着眼写了好一会，终于进入门诊大楼，却被告知因疫情取消现场挂号，要下载手机APP预约。

什么是APP？要如何下载？下载之后要怎么办？老年人的疑惑，没有人能耐心帮他们解答。

疫情期间，为了更加高效地管理人员流动，政府推行了健康码。但健康码必须依附于智能手机之上，那些没有智能手机或是不会使用智能手机的就诊老人，被挡在了医院外。

信息和数字化时代，二维码成为无情加速抛弃老年人的帮凶

一个小小的二维码，一部智能手机，难住了许多生活里手足无措、茫然无助的老年人。

老人不明白什么是健康码，为什么乘地铁不会扫码都会被阻拦。将近2亿老人没接触过网络。这个数字，相当恐怖，意味着嫁接于网络的智能服务，都与他们无关，如同我们手机没电没网，寸步难行。

不会用智能手机，学不会扫码，是众多农村老年人的现状，我们眼中日益便捷的网络世界里，他们正“四处碰壁”。