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信息和数字化时代,二维码成为无情加速抛弃老年人的帮凶

智能电视机、二维码、智能手机成为抛弃老年人融入信息和数字化时代的三大帮凶,五六十岁的还有能力学习新技能,七八十岁的真的是寸步难行。尤其上医院看病、坐飞机出行,对于他们来说简直就是灾难,光是扫码就让他们无法应付。社会正在以无视老年人的方式抛弃他们、歧视他们、放弃他们。

被二维码抛弃的2亿老年人

“就像是走在沙漠里,四周昏黄一片。”这就是如今很多老人们对这个智能时代的感知。

陌生的二维码,复杂的家电,怎么招手都不停的网约车......他们拼了命地适应、学习。但大多都无能为力。曾经也无所不能的他们,看着熟悉又陌生的社会,茫然又无助。

老年人,尤其是农村的老年群体,不会扫码也没有智能机,医院繁琐的网络预约挂号让他们有苦难言。如今,大多数老人家已经养成的生活习惯很难改变,对新鲜事物的好奇程度也逐渐降低,加上智能机的字太小,老花眼看屏幕多了头晕等问题,让一部分老人无法顺利融入数字化时代。

老人看病的“拦路虎”

“线上预约挂号,线下免排队。先打开微信小程序,然后填写姓名、身份证号和医保卡号,然后再人脸识别登入……”
在医院的门诊大厅,往往一些老年人被堵在门口,因为没有智能手机,没有健康码,只能手动填写纸质表格。老人们眼睛不好,眯着眼写了好一会,终于进入门诊大楼,却被告知因疫情取消现场挂号,要下载手机APP预约。

什么是APP?要如何下载?下载之后要怎么办?老年人的疑惑,没有人能耐心帮他们解答。

疫情期间,为了更加高效地管理人员流动,政府推行了健康码。但健康码必须依附于智能手机之上,那些没有智能手机或是不会使用智能手机的就诊老人,被挡在了医院外。

信息和数字化时代,二维码成为无情加速抛弃老年人的帮凶

一个小小的二维码,一部智能手机,难住了许多生活里手足无措、茫然无助的老年人。

老人不明白什么是健康码,为什么乘地铁不会扫码都会被阻拦。将近2亿老人没接触过网络。这个数字,相当恐怖,意味着嫁接于网络的智能服务,都与他们无关,如同我们手机没电没网,寸步难行。

不会用智能手机,学不会扫码,是众多农村老年人的现状,我们眼中日益便捷的网络世界里,他们正“四处碰壁”。

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